Die Firma PARX mit Standorten in Zürich und München setzt bei der Implementierung, Schulung und Support von salesforce.com auf die Visualisierung mit pcvisit. Der im Auftrag von Partekk und pcvisit entstandene Anwenderbericht zeigt, wie PARX bei CRM-Projekten pcvisit 4 BusinessMeeting für Online-Workshops, Beratung, Schulung und Support erfolgreich einsetzt.
Die schnellen Reaktionszeiten, die unkomplizierte Handhabung für beide Seiten sowie die Möglichkeit der Visualisierung dessen, was dem Kunden während eines Telefonats erklärt wird, waren für PARX ausschlaggebende Argumente für den Einsatz von pcvisit.
Neben Zeit- und Kosteneinsparungen durch ein geringeres Reiseaufkommen liess sich zudem die Effizienz steigern.
„Durch den Einsatz von pcvisit lassen sich auch mehrere Projekte parallel betreuen. Somit sind wir wesentlich effizienter und können sozusagen an mehreren Orten gleichzeitig tätig sein“ bestätigt Werner Grätzer, Salesforce-Berater von PARX.
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